Refonte du site e-commerce du spécialiste de l’aménagement équestre entre Rennes et Laval
Etat des lieux du site e-commerce pour chevaux
Mon client est une société spécialisée dans l’aménagement équestre et basée à La Guerche-de-Bretagne en Ille-et-Vilaine (35). Ils fabriquent eux-mêmes les aménagements qu’ils vendent.
La société est présente sur internet depuis 2007 et le site avait été refondu en 2019. Les problèmes étaient relativement importants (sécurité, affichage, design, lenteur…). Le suivi d’un site internet et sa maintenance sont particulièrement importants afin qu’il reste toujours au top.
Les clients ayant eu auparavant une ou plusieurs expériences dans la gestion d’un site internet savent ô combien il est important de l’entretenir et de confier cette tâche à un professionnel. La société avait fait plusieurs devis et c’est mon offre qui est passée devant les autres notamment car j’assurais le SAV. Ils avaient l’assurance d’avoir quelqu’un au quotidien. En effet, pour ce type de prestation, je suis in fine payé uniquement si mon client reste quelques années. Et pour qu’il reste, il faut qu’il soit satisfait !
Visiter le site lci-cheval.com
Création et mise en ligne du site e-commerce en Ille-et-Vilaine (35)
Comme tous les sites ayant plusieurs années, celui-ci avait pris de l’embonpoint et nécessitait une cure de jouvence. Nous sommes donc repartis d’une feuille blanche, sur des bases saines avec un gros travail de « reprise » de l’ancien tout en facilitant le quotidien de l’entreprise. Nombre de TPE/PME n’ont pas les moyens humains ou logiciel pour faciliter leurs tâches du quotidien. J’aime faire plus qu’un simple site internet en les aidant dans ces tâches chronophages sans valeur ajoutée via un site bien pensé et réfléchi globalement dès le départ.
Le site marchand est développé sous WordPress avec WooCommerce que nous avons largement personnalisé avec des développements très spécifiques demandés par le client et/ou proposés par moi-même. Voici quelques-uns de ces développements :
- La société envoyait les devis par email et joignait à chaque fois une fiche de renseignement et le catalogue avec toutes les options possibles. A chaque fois, il fallait donc personnaliser l’email et ajouter les 3 documents en pièce jointe. Aujourd’hui la société upload le devis sur le site et l’email personnalisé est automatiquement envoyé au client avec les 3 pièces jointes. Plus aucun oubli et que de temps gagné.
- Nous avons fait encore mieux pour les factures. L’upload de la facture déclenche non seulement l’email avec la facture en pièce jointe mais en plus ajoute aussi en pièce jointe automatiquement les notices de montage qui correspondent aux produits commandés. Plus d’erreur et le temps gagné est juste énorme.
- Les prix ont été affichés HT et TTC, le prix a été renseigné au mètre carré pour certains produits, livraison gratuite et badge affiché sur le site à partir d’un certain montant mais uniquement pour certains produits, paiement en plusieurs fois et affichage des mensualités directement sur la page produit, personnalisation des emails transactionnels, de la page de commande, des comptes clients etc.
Développement et entretien du site internet
Un site vitrine et un site e-commerce ne nécessitent pas les mêmes développements ni la même attention.
Dans le cas présent j’assure un suivi intégral avec l’hébergement du site chez OVH, l’optimisation de la vitesse d’affichage, l’optimisation des images (très nombreuses en e-commerce) et leur affichage au format Webp. Le site internet est entièrement sauvegardé une fois par jour et ces sauvegardes sont stockées sur un autre serveur. Je mets évidemment à jour les plugins mais je m’occupe également de la mise à jour du contenu du site (hors produits).
La mise à jour du contenu d’un site e-commerce est très importante pour suivre les évolutions du marché, être en accord avec les attentes des clients et optimiser le référencement (SEO).
Mes clients sont maintenant sereins quant à l’efficacité de leur site internet, peuvent se concentrer sur leur cœur de métier et ainsi dégager du temps pour développer un peu plus leur business !
